Boushra Podcast: Two Sides of the Surgeon

دكتور أحمد شعراوي، الناس بتقول عنك إيه؟ يعني انطباعاتهم إيه عنك؟ هل بيقولوا عليك مثلاً حاسم، جد، شديد؟ يعني بيخليك كده في صورة الدكتور النمطية، اللي هو جد كده قوي، ولا؟

هو أنا عندي two versions. في العمليات طبعاً دكتور جد مع المرضى، لكن الـ version outside، حتى هم نفسهم، الـ team بتاعي يحكي لي: لا، إنت برة الشغل حاجة تانية. فأنا عندي شخصيتين: الشخصية الحاسمة جوه غرفة العمليات، والشخصية اللي بتخرج وتتفسح وتعيش حياتها الطبيعية، بس ده برة غرفة العمليات. فأنا بحاول أعمل mix ما بين الاتنين، بس مش قادر أسيب الشخصية الجادة جوه غرفة العمليات.

أنا بحييك إنك قادر تحقق ده وتعمل ده، لأن زي ما بقولك في صورة نمطية دايماً عن الطبيب اللي هو جد، ممكن الناس تقولك إتم أو مش عارفة. طبعاً أنا مش شايفة ده، أنا شايفة منتهى السماحة والبشاشة زي ما بيقولوا كده، وده مفيد قوي.

مهم جداً طبعاً، زي برضه بيكسر جبل الجليد اللي بينك وبين أي مريض.

ده حقيقة، وده اتعلمته في أمريكا. كان في professor دايماً يحط صور، حتى الـ family بتاعته أو ولاده، في العيادة، ويقعد يحكي لهم أنا عملت كذا وكذا. فأنا بحاول فعلاً أشارك الـ social life دي مع المريض، أو نوعاً ندردش في حاجات عامة، على أساس فعلاً يكسر الحاجز ده. دايماً المريض وهو جاي العيادة هو خايف من الدكتور، هو شايف فعلاً الدكتور النمطي.

هذا النص مُستخرج تلقائياً من الفيديو وقد يحتوي على أخطاء لغوية.

沙拉维医生，大家都怎么说您呢？我是说，他们对您的印象是什么？他们会说您很果断、很严肃、很严厉吗？会不会把您归到那种刻板印象里的医生形象，就是特别严肃的那种，还是不会？

其实我有两个版本。在手术里，我对病人当然是个严肃的医生，但是外面的那个版本，连他们自己，我的团队都跟我说：不是吧，你在工作以外完全是另一个人。所以我有两种性格：手术室里那个果断的性格，还有出去玩、过正常生活的那个性格，不过那是在手术室外面。所以我试着把两者混合起来，但我没办法在手术室里丢掉那个严肃的性格。

我要向您致敬，您能做到这一点。因为就像我跟您说的，大家对严肃的医生总有一种刻板印象，别人可能会说您怎样怎样，我也说不好。当然我没看到这些，我看到的是极其的温和与和颜悦色，就像人们说的那样，这非常有帮助。

这当然很重要，这也能打破您和任何一位病人之间的那层冰。

这是真的，这是我在美国学到的。当时有一位教授总是在诊室里挂照片，甚至是他家人或孩子的照片，然后坐下来跟病人讲，我做了这个做了那个。所以我真的会试着跟病人分享这种生活的一面，或者聊一些日常的话题，好真正打破那道隔阂。病人来诊室的时候总是怕医生，他脑子里想的确实就是那个刻板印象里的医生。

本文字由视频音频自动生成并从阿拉伯语翻译，可能包含错误。

Доктор Ахмед Шаарави, что люди говорят о вас? То есть какое у них о вас впечатление? Говорят ли они, что вы решительный, серьезный, строгий? То есть вписывают ли они вас в стереотипный образ врача, такого очень серьезного, или нет?

На самом деле у меня две версии. В операционной я, конечно, серьезный врач с пациентами, но версия вне работы, даже они сами, моя команда мне говорит: нет, вне работы ты совсем другой человек. То есть у меня две личности: решительная личность внутри операционной и та, которая выходит, гуляет и живет обычной жизнью, но это уже вне операционной. Я стараюсь смешивать эти две стороны, но не могу отказаться от серьезной личности внутри операционной.

Я вас поздравляю с тем, что вы можете этого добиться и так делать. Ведь, как я говорю, всегда есть стереотип о серьезном враче, люди могут сказать про вас не знаю что. Конечно, я этого не вижу. Я вижу предельную мягкость и приветливость, как говорится, и это очень полезно.

Это, конечно, очень важно, это ведь ломает лед между вами и любым пациентом.

Это правда, и этому я научился в Америке. Там был профессор, который всегда вешал в кабинете фотографии, даже своей семьи или своих детей, и потом сидел и рассказывал пациентам: я сделал то, я сделал это. Так что я действительно стараюсь поделиться этой стороной жизни с пациентом или немного поболтать на общие темы, чтобы по-настоящему сломать этот барьер. Пациент, когда приходит в клинику, всегда боится врача, он и правда представляет себе стереотипного врача.

Текст создан автоматически по аудиодорожке видео и переведён с арабского, возможны ошибки.

Dr. Ahmed Shaarawy, qu'est-ce que les gens disent de vous ? Je veux dire, quelles sont leurs impressions sur vous ? Est-ce qu'ils disent que vous êtes tranchant, sérieux, sévère ? Est-ce qu'ils vous mettent dans l'image stéréotypée du médecin, celui qui est très sérieux, ou pas ?

En fait, j'ai deux versions. En chirurgie, bien sûr, je suis un médecin sérieux avec les patients, mais la version outside, même eux, mon équipe me dit : non, en dehors du travail tu es quelqu'un de complètement différent. Donc j'ai deux personnalités : la personnalité tranchante à l'intérieur du bloc opératoire, et celle qui sort, se promène et vit sa vie normale, mais ça, c'est en dehors du bloc. Alors j'essaie de mélanger les deux, mais je n'arrive pas à lâcher la personnalité sérieuse à l'intérieur du bloc opératoire.

Je vous félicite d'arriver à faire ça, parce que, comme je vous le dis, il y a toujours cette image stéréotypée du médecin sérieux, les gens peuvent dire de vous je ne sais quoi. Bien sûr, moi je ne vois pas ça. Je vois une très grande douceur et beaucoup de sourire, comme on dit, et c'est très utile.

C'est très important, bien sûr, ça brise aussi la glace entre vous et n'importe quel patient.

C'est vrai, et ça, je l'ai appris en Amérique. Il y avait un professeur qui mettait toujours des photos dans son cabinet, même de sa famille ou de ses enfants, et il s'asseyait pour leur raconter : j'ai fait ceci, j'ai fait cela. Donc j'essaie vraiment de partager cette vie sociale avec le patient, ou on bavarde un peu de choses générales, pour vraiment casser cette barrière. Le patient, quand il arrive au cabinet, a toujours peur du médecin, il imagine vraiment le médecin stéréotypé.

Texte généré automatiquement à partir de l'audio de la vidéo et traduit de l'arabe, il peut contenir des erreurs.

Dr. Ahmed Shaarawy, was sagen die Leute über Sie? Also, welchen Eindruck haben sie von Ihnen? Sagen sie, Sie seien bestimmt, ernst, streng? Stecken sie Sie in dieses typische Arztbild, den ganz ernsten Arzt, oder nicht?

Also, ich habe zwei Versionen. Bei den Operationen bin ich natürlich ein ernster Arzt gegenüber den Patienten, aber die Version outside, sogar sie selbst, mein Team sagt mir: nein, außerhalb der Arbeit bist du ein ganz anderer Mensch. Ich habe also zwei Persönlichkeiten: die bestimmte Persönlichkeit im Operationssaal und die, die rausgeht, sich vergnügt und ihr normales Leben lebt, aber das ist außerhalb des Operationssaals. Ich versuche, die beiden zu mischen, aber die ernste Persönlichkeit im Operationssaal kann ich nicht ablegen.

Ich gratuliere Ihnen, dass Sie das schaffen und so machen. Denn, wie ich sage, es gibt immer dieses Klischee vom ernsten Arzt, die Leute sagen vielleicht was weiß ich über Sie. Ich sehe das natürlich nicht. Ich sehe größte Freundlichkeit und ein offenes, heiteres Wesen, wie man so sagt, und das hilft sehr.

Das ist natürlich sehr wichtig, das bricht ja auch das Eis zwischen Ihnen und jedem Patienten.

Das stimmt, und das habe ich in Amerika gelernt. Da war ein Professor, der immer Fotos in der Praxis aufgehängt hat, sogar von seiner Familie oder seinen Kindern, und dann saß er da und erzählte ihnen: ich habe dies und jenes gemacht. Ich versuche also wirklich, dieses soziale Leben mit dem Patienten zu teilen, oder wir plaudern ein bisschen über allgemeine Dinge, damit diese Barriere wirklich fällt. Ein Patient, der in die Praxis kommt, hat immer Angst vor dem Arzt, er hat wirklich den typischen Arzt vor Augen.

Automatisch aus der Tonspur des Videos erstellt und aus dem Arabischen übersetzt, kann Fehler enthalten.

Dr. Ahmed Shaarawy, cosa dice la gente di lei? Cioè, che impressione hanno di lei? Dicono che è deciso, serio, severo? La mettono in quell'immagine stereotipata del medico, quello molto serio, oppure no?

In realtà io ho due versioni. In sala operatoria sono ovviamente un medico serio con i pazienti, ma la versione outside, persino loro stessi, il mio team mi dice: no, fuori dal lavoro sei una cosa completamente diversa. Quindi ho due personalità: quella decisa dentro la sala operatoria e quella che esce, si diverte e vive la sua vita normale, ma questo è fuori dalla sala operatoria. Allora cerco di fare un mix tra le due, ma non riesco a lasciare la personalità seria dentro la sala operatoria.

Le faccio i complimenti perché riesce a farlo davvero. Perché, come le dico, c'è sempre questo stereotipo del medico serio, la gente magari dice di lei non so cosa. Io ovviamente non vedo questo. Io vedo la massima gentilezza e cordialità, come si dice, e questo aiuta moltissimo.

È molto importante, certo, rompe anche il ghiaccio tra lei e qualsiasi paziente.

È vero, e questo l'ho imparato in America. C'era un professore che metteva sempre delle foto in ambulatorio, persino della sua famiglia o dei suoi figli, e poi si sedeva e raccontava: ho fatto questo, ho fatto quello. Quindi io cerco davvero di condividere questa parte sociale della vita con il paziente, oppure chiacchieriamo un po' di cose generali, così da rompere davvero quella barriera. Il paziente, quando arriva in ambulatorio, ha sempre paura del medico, si immagina davvero il medico stereotipato.

Generato automaticamente dall'audio del video e tradotto dall'arabo, può contenere errori.